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宿泊約款

(本約款の適用)
第1条

当館の締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に 定められていない事項については、法令又は慣習によるものとします。
2)当館は、前項の規定にかかわらず、この約款の趣旨、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応ずることがで きます。


(宿泊引き受けの拒絶)
第2条

当館は次の場合には、宿泊の引き受けをお断りすることがあります。

  1. 宿泊の申し込みがこの約款によらないものであるとき。
  2. 満室(員)により客室の余裕がないとき。
  3. 宿泊しようとする者が宿泊に関し、法令の規定又は公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
  4. 宿泊しようとする者が伝染病者であると明らかに認められるとき。
  5. 宿泊に関し、特別の負担を求められたとき。
  6. 天災、施設の故障その他やむを得ない理由により宿泊させることができないとき。
  7. 都道府県条例に特に規定される場合に該当されるとき

(氏名等の明告)
第3条

当館は、宿泊日に先立つ宿泊の申し込み(以下「宿泊予約の申し込み」という。)をお引き受けした場合には期限を定めてその宿泊予約の申込者に対して次の事項の明告を求めることがあります。

  1. 宿泊者の氏名、年齢、性別、国籍及び職業。
  2. その他当館が必要と認めた事項。

(予約金)
第4条

当館は、宿泊予約の申し込みをお引き受けした場合には、期限を定めて宿泊期間(宿泊期間が3日をこえる場合は3日間)の宿泊料金を限度とする予約金の支払いを求めることがあります。
2)前項の予約金は、次条の定める場合に該当するときは同条の違約金に充当し、残額があれば返還します。


(予約の解除)
第5条

当館は、宿泊予約の申込者が宿泊予約の全部又は一部を解除したときは、次に掲げるところにより違約金を申し受けます。

  □予約の全部を取り消された場合の取消料

取消の通知を
受けた日
不泊
当日
前日
2日前
3日前
4日前
5日前
6日前
7日前
料率
100%
100%
50%
30%
30%
20%
20%
20%
20%

(注)%は、予約宿泊料金に対する取消料率です。
  □予約の人数が減った場合の取消料

  予約申込人数 取消人数 予約人数に対する
宿泊人数の割合
取消料
50名以下
の場合
20%未満の場合 無料
20%以上の
場合
50%未満の場合 20%以上の人員について
上記表相当額
50%以上の場合 20%以上の人員について
上記表相当額の30%

宿泊人数が予約時点より減少した場合は双方協議の上キャンセル料を決定するものとする。
  1. 当館は、宿泊者が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時(予定到着時刻の明示をされている宿泊者は、その時刻を経過した時点で連絡をしなかった場合)になっても到着しないときは、その宿泊予約は申込者により解除されたものとみなし処理することがあります。
  2. 前項の規定により解除されたものとみなした場合において、宿泊者が、その連絡をしないで到着しなかったことが列車、航空機等公共の運輸機関の不着又は遅延その他宿泊者の責に帰さない理由によるものであること
    を証明したときは、第1項の違約金はいただきません。

(宿泊客の契約解除)
第6条

当館は、他に定める場合を除くほか、次の場合には宿泊予約を解除することができます。

  1. 第2条第3号から第7号までに該当することとなったとき。
  2. 第3条第1号の事項の明告を求めた場合において、期限までにそれらの事項が明告されないとき。
  3. 第4条第1号の予約金の支払いを請求した場合において、期限までにその支払いがないとき。
    2)当館は、前項の規定により宿泊予約を解除したときは、その予約についてすでに収受した予約金があれば返還します。

(宿泊の登録)
第7条

宿泊者は、宿泊日当日チェックイン(チェックイン:アーリーの場合12:00〜)の際、次の事項を当館に登録して下さい。

  1. 3条第1号の事項
  2. 外国人にあっては、旅券番号、日本上陸地及び上陸年月日
  3. 出発日及び時刻
  4. その他当館が必要と認めた事項

(チェックアウトタイム)
第8条

宿泊者が当館の客室をおあけいただく時刻(チェックアウトタイム)は、午前10時00分とします。
2)当館は、前項の規定にかかわらず、チェックアウトタイムをこえて客室の使用に応ずる場合があります。
この場合においては、次に掲げるとおり追加料金を申し受けます。

  1. 1時間につき一人1,050円
予約状況によっては、お受けできない事もございます。

(営業時間等)
第9条 当館の施設の営業時間は、次のとおりとします。
  1. ルームサービス
    ・午後3時00分から午後10時00分まで
  2. 客室における食事提供時間
    ・午後6時00分から午後9時00分まで
     (スタート時間:午後6時00分から午後7時00分)
    ・朝食 午前7時00分から午前9時00分まで
     (スタート時間:午前7時00分から午前8時30分)
    ・夕食 午後6時00分から午後9時00分まで
     (スタート時間:午後6時00分から午後7時00分)
      2)上記の時間は、臨時に変更することがあります。

(貴重品の扱い)
第10条 貴重品は、貴重品袋に入れて当館玄関帳場にお預けいただきます。

(料金の支払い)
第11条 料金の支払いは、通貨又は当館が認めた旅行小切手若しくはクーポン券により、宿泊者の出発の際又は当館が請求したとき当館の玄関帳場(フロントオフィス)において行っていただきます。
2)宿泊者が客室の使用を開始したのち任意に宿泊しなかった場合においても宿泊料金は申し受けます。

(料金区分の設定)
第12条 年齢による料金区分は下表の通りと致します。
区分 対象年齢・詳細
大人 中学生以上
小人A

小学一年生以上から六年生まで
大人料金の 70%+入浴料95円 (大人の料理から数品少ない料理、布団)

小人B

6歳未満の幼児
5,775円+入浴料95円 (お子様ランチ風、朝食、布団)

その他 布団のみ:小学生以下 3,150円(税込)

幼児施設使用料:2歳から6歳未満の幼児 2,100円(税・サ込)


(利用規則の遵守)
第13条 宿泊者は、当館内において、当館が定めて当館内に掲示した利用規則に従っていただきます。

(宿泊継続の拒絶)
第14条 当館は、お引き受けした宿泊期間中といえども、次の場合には宿泊の継続をお断りすることがあります。
  1. 第2条第3号から第7号までに該当することとなったとき。
  2. 前条の利用規則に従わないとき。

(宿泊者の責任)
第15条 宿泊者の責に帰すべき理由によって当館の施設及び什器、備品を破損又は紛失されたときは弁償して頂く場 合があります。

(宿泊の責任)
第16条 当館の宿泊に関する責任は、宿泊者が当館の玄関帳場(フロントオフィス)において宿泊の登録を行った時又は客室に入った時のうちいずれか早い時に始まり、宿泊者が出発するため客室をあけた時に終わります。
2)当館の責に帰すべき理由により宿泊者に客室の提供ができなくなったときは、天災その他の理由により困難な場合を除き、その宿泊者に同一又は類似の条件による他の宿泊施設を斡旋します。この場合には、客室の提供が継続できなくなった日の宿泊料金を含むその後の宿泊料金はいただきません。

城崎温泉 新かめや
兵庫県城崎温泉湯島279 TEL:0796-32-2421 FAX:0796-32-2422 kameya@mxa.nkansai.ne.jp

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